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Inteligência Emocional e Comunicação Assertiva

Objetivo: A disciplina tem como objetivo a compreensão e aplicação de conceitos e instrumentos para a melhoria na comunicação interpessoal e na empresa. Ementa: Princípios de Comunicação. O processo da comunicação – comunicação verbal e não verbal, comunicação interpessoal e intrapessoal. Barreiras à comunicação eficaz. O processo de comunicação em grupo. A importância da inteligência emocional no processo da comunicação.